안녕하세요♡　mona-Hは、韓国発送の韓国ファッションをお取り扱いしております。
韓国のシンプルで、大人っぽく洗練されたアイテムを..

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✔︎ご購入されるすべてのお客様はmona-H に同意したものとみなします。

mona-Hでは、韓国ならではのシンプルで大人っぽいデザイン・流行をセレクトしております。韓国ファンのみならず、誰もが好きなシンプルデザイン。
現地在住のオーナーが目を光らせて観察するリアルな韓国流行。

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✔︎ご購入に関しての注意事項

当SHOPの商品は全て海外製品となるため、海外製品について日本製品と比べ品質基準が甘く日本製品の品質基準とは異なりますことをご了承いただけますようお願い申し上げます。

✅縫い目の粗さ・糸始末の粗雑、サイズタグの付いていない商品、多少のキズ・汚れ・ほつれ等がある場合がございます。
✅入荷時により柄が若干異なる場合、同デザインでも裁断部分により柄の入り方が異なる場合がございます。
✅多少の梱包材のにおい・染色のにおいがついている場合がございます。
✅商品は海外から長時間かけて送られてくる為、若干の折りじわ・パットのへこみ等が生じる場合がございます。
✅海外製品の為、商品によってはサイズが多少異なる場合があり、サイズ感が日本製品とは異なる商品もございます。サイズ詳細・平置き実寸サイズもご覧の上ご購入ください。
✅モニター環境により、実物商品と色合いが異なって見える場合がございます。
✅突然、生産中止になったり入荷不可能になってしまう場合がございます。


✔︎交換・返品につきまして

商品に欠陥がある場合を除き、上記内容やイメージ違い、サイズが合わない等お客様都合での交換・返品返金にはご対応できません。
欠陥の場合、到着日より3日以内に 当SNSのDMまたは、BASEメッセージまでご連絡をお願い申し上げます。

ご返品対応になりました商品につきましては、ご連絡日より５日以内にご返送いただけますようお願い申し上げます。
到着日より3日以上経過後のご連絡、ご返品対応商品の５日以上経過後のご返送、着用済の商品、上記内容での交換・返品にはご対応できませんので予めご了承ください。
商品不良の場合、即納商品は 在庫のある商品につきましては交換、在庫のない商品につきましては返金、お取り寄せ商品の場合２ヶ月以内に新しい商品をお届けできない場合には、ご返金にて対応させていただきます。
予めご了承いただけます様お願い申し上げます。


✔︎ご注文から発送につきまして

✅即納商品につきましては、入金確認日より３営業日以内に発送致します。
(銀行振込の場合は、ご入金の確認が取れ次第の発注・発送準備となります。土日、祝祭日前日のご入金につきましては翌日入金扱いとなる場合がございます。)
✅即納以外当店では全てお取り寄せ商品となります。
お客様よりご注文をいただいてからメーカーに個別発注致しますのでお届けまでに10〜14日前後日にち頂戴しております。
関税の多忙時には目安の日数より多少の遅れがでる場合もございます。
発注済でもメーカーより発送が遅れる場合や連絡ミス・在庫切れがある場合もございます。予定より発送が遅れる場合は、『必ずお客様ご連絡先・メールにてご連絡致します。』
以外、
1ヶ月以内に商品をお届けできない場合・メーカーより発送出来なかった場合・連絡ミスや在庫切れが発生した場合には、ショップ判断で止むを得ずキャンセル対応になる場合もございます。
その場合は全額ご返金させていただきますので予めご了承お願い致します。


✔︎発送、送料につきまして

現在、新型コロナウイルスの影響で国際配送はEMSのみとなっておりますため、都道府県別送料となっております。
本来、EMSは発送から3～5日の到着の配送でしたが、現在の新型コロナウイルスの影響で、1週間またはそれ以上かかってしまう可能性もございますので、ご了承くださいませ。
また、東京・神奈川・大阪以外にお住まいのお客様に関しましては、1度日本の業者（神奈川）の方に送らせていただきます。業者を経由して、各都道府県に配送になりますのでご了承くださいませ。
（2020.10.13現在）

✅全ての発送方法は、お届け日・時間の指定不可
✅お届け目安は、あくまでも目安となり道路状況や天候の影響により、お届けが予定より遅れる場合もございます。予めご了承ください。

商品の大きさにより、発送方法を変えさせていただく場合がございます。
同氏名、ご住所での同日・翌日、発送前の再注文の場合、同封発送しておりますが二重に頂いた送料はご返金出来かねます。
✅不在保管切れ、お届け先ご住所の間違い等で返送されてまいりました商品の再発送の際には、再送料がお客様負担となります。
(ご入金方法により入金手数料がかかります。予めご了承くださいませ。)
返送後のキャンセルもお受けできませんので予めご了承ください。

日・祝祭日は発送がお休みとなる場合もございます。ご連絡にてお知らせ致します。
配送事故による紛失などの補償はできかねますのでご了承下さい。


✔︎お支払い後のキャンセルにつきまして

通常ご入金後のキャンセルは一切お受けできません。
✅お支払い後、止むを得ずキャンセル希望の場合は、必ずお早めにご連絡お願い致します。
✅コンビニ・pay-easy お支払い後、在庫切れでキャンセルになる場合は、お支払いいただいた手数料はショップから返金できかねますので、ご了承の上、決済ください。
✅コンビニ・pay-easy デタラメなご注文につきまして
購入意思の無い未入金キャンセルの悪質な場合は【偽計業務妨害】と判断し、警察へ相談させて頂く場合がございます。
注文はしたけどやむ得ずキャンセルをご希望のお客様は必ず当店へメールにてご連絡ください。




⚠️トラブルを避けるためご注文後には、ショップからのメールを【必ず】ご確認ください。

上記内容をご理解ご了承頂いた上、ご注文お願い申し上げます。

✔︎お問い合わせ

⚠️必ずキャリアメールアドレス以外のメール登録お願いいたします。

以上、なにか不明な点などございましたら各当SNS DM又は、「BASEshopメッセージ」にていつでもお問い合わせください。
営業時間内以外、ご連絡のお急ぎの方は、ダイレクトBASEshopメッセージをご利用頂けるとすぐご返答頂きます。

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今日も、素敵な1枚で행복하세요♡（幸せに）